【Ｑ＆Ａ】

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【銀行振込・郵便振替会員専用】

Ｑ１.
会員登録後、いつからサービスを利用できますか？

お支払い方法によってサービス開始時期が異なります。
【カード決済の場合】
　ご登録後、すぐにサービス利用が可能となります。

【銀行振込・郵便振替の場合】
　ご登録後にご入金下さい。
　ご入金確認後にサービス利用が可能となります。

※登録情報に不備等が確認された場合など、予告なくサービス利用が出来なくなる場合があります。

※銀行振込みの場合、ご入金確認後、通常１日程で利用可能となります（土日を除く）。
※郵便振替の場合、銀行振込時よりもご入金確認にお時間を要する事も御座います。

Ｑ２.
料金の支払い方法についてはどの様な方法がありますか？

お支払い方法は
・カード決済
・銀行振込み
・郵便振替
をご利用頂けます。

Ｑ３.
IDとパスワードが発行されたらすぐにサービス利用出来ますか？

お支払方法にカード決済を選択頂いた場合のみ可能です。
銀行振込み・郵便振替を選択されますと、ご入金確認までの間は
「仮登録会員」として登録されます。
ご入金確認後に「本登録会員」となりサービス利用が可能となります。

Ｑ４.
携帯でも情報確認は出来ますか？

現段階では出来ません。
時期は未定ですが、今後の対応事項として検討中です。

Ｑ５.
継続期間はどうなっていますか？

１契約単位は１ヶ月〜となります。
銀行振込・郵便振替を選択されている方が１契約単位（タームと呼びます。）終了前に「継続希望入金」が無かった場合にはサービス終了とさせて頂きます。
カード決済ご希望の方に関しましては、ご解約申出が無い限り【サービス自動継続】となります。

サービス利用期間の制限は一切ございません。

【銀行振込み・郵便振替会員専用　追加入金フォームはこちら】

Ｑ６.
銀行振込（郵便振替）が完了したのにログインが出来ません。

ご入金の確認には、多少時間がかかる場合があります。
その間は、仮登録会員の状態となっています。
お急ぎの場合は、メール若しくはお電話にてお問合せ下さい。
即ご対応致します。

　　　　　　連絡先Eﾒｰﾙ：info@dripo.net

Ｑ７.
カート情報、カード決済まで完了してるのにサービスが利用出来ません。

カード決済完了後にご登録メールアドレスに送られてくる
【カード決済結果通知メール 】
を再度ご確認下さい。

メールの中に記載されている
ドクターＩＰＯのＵＲＬをクリックすると
『本会員登録ページ』へ移動しますので
そこで、最終的な会員登録を行ってください。
※ユーザー名（ID）とパスワードはこの時点で会員様ご自身で設定して頂きます。

以上の流れが全て完了しますと本登録完了となり
サービス利用が可能となります。

【※注意】
カード決済時にメールアドレスを誤って入力されますと
当該メールが届かないため本登録が不可となります。
その可能性が考えられる会員様は弊社までご連絡ください。

Ｑ８.
銀行振込（郵便振替）で支払いをしてサービス利用してるけど、手間を省く為にカードでの支払いに切り替えたいのですが？

※決済カード変更手続きも同様です。

はい、可能です。
その場合は、会員登録ページの「カードでの支払いを希望」から
１．カート情報入力
（【銀行⇒カード切替】若しくは【決済カード変更】の変更希望事項をご記載下さい）
２．カード情報入力
をお済ませ下さい。

当作業前後に【必ず】専用お問合せフォーム若しくはinfo@dripo.net宛に【上記変更希望事項】をご記載の上ご連絡下さいます様お願い申し上げます。

【！】
※上記ご連絡が無い場合には、弊社での確認作業が出来ない事が御座います。会員属性がフェーズ１の場合であっても属性変更となることが御座います。一度属性変更になりますとその後の訂正はお受け致しかねますので何卒ご了承下さい。
※カード決済完了のメールが届きますが、メールの中にある
ＵＲＬから再度会員登録をして頂く必要は御座いません。
※料金のお支払いは、今まで同様
　『最初の会員登録日』より起算
　となりますので必ずしもすぐに引落しが実行される訳では
　御座いません。

『銀行⇒カード切替』若しくは『決済カード変更』手続きはこちら

Ｑ９．
【ケース１】
会員有効期限切れ前に「追加入金」を実行した場合には、会員有効期限が短縮されませんか？



【ケース２】
会員有効期限が切れてから間が空いていますが、再度登録を試みても「登録済みです」と表示されうまく登録が出来ません。
どうしたら良いのでしょうか？





















【ケース３】有効期限切れ後に入金を行いましたが、まだ正会員登録されません。いつから利用出来るのですか？


※どのケースの場合でもお申込み後【必ず】ドクターＩＰＯカスタマサポートまでご連絡下さい。対応が取れない場合が御座います。

【ケース１】
そういった事は御座いません。

会員有効期限切れ前の追加入金であった場合には、前回ご登録日を基準として、【ご登録時点における有効期限終了期日の翌日】に新規登録があったものとしてご対応させて頂きます。

従いまして「追加入金」による有効期限延長は、純粋に利用期間を延ばす事が可能となります。

【ケース２】
『メルマガ購読が継続している』カード利用会員、銀行・郵便振替会員の方ともに、退会後若しくは有効期限切れ後は「仮会員」として前登録情報が保全されております。
その為、一度退会若しくは有効期限切れになった後に前回と同じ会員情報で登録を試みた場合、システム的にこの様な処理がなされてしまいます。解決策としては各々２通り御座います。

『全くの新規会員情報で利用したい』※※両会員共通※※

・従来通りのご登録手続きでご登録下さい。

『前回登録時のＩＤとパスワードを継続利用したい』

【カード利用会員の場合】
・カート情報及びカード情報のご入力が完了した後
　弊社までご連絡下さい。その場合カード決済後に送られてくる
　「正会員登録フォーム」に再度ご登録頂く必要は御座いませ
　ん。ご連絡が無かった場合には、対応が取れない場合も御座
　います。

【銀行・郵便振替会員の場合】
・追加入金フォームより「追加入金申込み」を行って下さい。
　当フォームへのログインには前回のＩＤ・パスワードが使用可能です。


※現段階において有効期限切れ前の「事前通知」は行っておりませんのでご了承下さい。


【ケース３】
下記に該当する場合が考えられます。

・前回登録時にメルマガ登録をしていない。
・登録時にメルマガ登録をしていたが、その後購読解除した。

上記の場合には、ご入金して頂いた場合であっても※弊社に会員データが残っていない為、弊社にて正会員登録を行う事ができません。
再度、新規会員様として通常通り仮会員様としてのご登録を行って下さい。その後に正会員手続きを行わせて頂きます。
大変お手数ですが、再登録時に「●月●日入金完了」の旨ご記載下さいますとスムーズに作業が完了致します。

※05年4月より施行された「個人情報保護法」により、個人情報保護に関する対応を強化しております。何卒ご理解下さい。

※※【銀行振込・郵便振替会員の方　専用追加入金申込みフォームはこちら】※※

Ｑ10.
決済カードを別なカードに変更したいのですが可能ですか？


※「決済カード変更」の旨ご連絡が無かった
場合にはご対応出来ない場合も御座います。ご了承下さい。

はい、可能です。

現在利用されているカードを変更したい場合には、会員様専用のお問合せフォームより
・「決済カード変更」
とご報告を行って戴いたのち、通常通りの正会員登録手続きへお進み下さい。
【通常通りの正会員登録について】
下記ＵＲＬより
1.カート情報入力
2.新カード情報による決済完了

以上、2点の作業を行って下さい。
その場合、
「カード決済後に送られてくる正会員フォーム」
への再入力は不要です。

当作業の完了を確認したのちに、弊社側にてカード変更手続きを行います。当変更についてのご連絡は次回の決済を執り行う前とさせて頂きます。

※決済カード変更はこちら→http://dripo.net/80_96_752.html

Ｑ11.
●●投資法人／●●リート投資法人の初値予想は掲載されないのですか？

『当サイトの情報提供サービスの対象』
　・国内一般株式市場へ新規上場（鞍替え・重複等特殊上場を除く）
　　を予定している企業の株式情報

ご質問のＪリートなどの『投資信託』情報は取扱っておりません。
Ｊリートは不動産投資信託であり、弊社が情報提供させて頂いている『一般ＩＰＯ＝株式』とは 性質が全く異なって参ります。よろしくご了承下さい。

サービスのご解約については、所定の方法（解約書面の郵送）でのみご対応しております。

ご解約日については、解約申請書の受領確認後を履行日とさせて頂きます。【解約履行日】に弊社より解約手続き完了のご報告をメールにてお送りさせて頂きますので予めご了承ください。

ご登録日より起算して１契約期間（１ヶ月）を１タームとし、解約届出が所定ターム満了の７日前にかかっていた場合には、１ターム分の料金引落しがされますのでご了承下さい。

（例） ８月１日本登録の場合→有効期限満了予定日８月３１日（次回引落し実行予定日８月２４日）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　【８月２３日（１タームの解約届受領締切り）】
※契約更新基準日の【７日前（土日祝含む）※1】にかかっていた場合には次回決済が実行されます。
この場合であっても「返金規定」は御座いませんのでご了承下さい。
　契約更新基準日とは、ご登録の「日」を指します。
　※1：年末年始・GWについては休暇前最終営業日を基準に3日前となります。

※カード会員様において決済不可となった場合には予告なく
　即時サービス利用が不可となります。ご了承下さい。
※弊社にて解約申請手続きを代行することは御座いませんのでご了承ください。
　
　　
※銀行振込・郵便振替にてご登録の方は、３日前までに追加入金をお願い致します（追加入金フォームよりお申込下さい）。
ご入金無き場合にはご登録は仮登録となります。

銀行振込・郵便振替会員の方は、期間満了日の１２：００前後にサービス利用が不可となります。
（注：）会員有効期間満了に伴う【事前通知】は行っておりませんので、会員様ご自身にて管理下さいます様お願い致します。

【ドクターIPO解約申請書ページ　※左記からログイン下さい】

ご解約の際には左記より解約書面ダウンロードページへお進み頂き、下記住所まで簡易書留郵送にてお送りくださいます様お願い申し上げます。
解約申請は書面提出のみの受付となりますので予めご了承ください。

また、営業日（土日祝日以外）でのご対応となりますので何卒ご了承ください。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目17-7　西新宿TOKビル4F
株式会社パラダイム・ラボ
ドクターIPOサポートチーム　宛